La Cuvée d'Adélice livre partout en France métropolitaine et à l'international. Les zones et conditions de livraison sont les suivantes :

Les colis sont soigneusement emballés pour garantir la sécurité des bouteilles pendant le transport. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition de la commande.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de la commande et de la zone de destination. Ils sont affichés clairement lors de la validation du panier, avant tout paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement à partir d'un montant minimum d'achat. Ces offres sont précisées sur le site au moment de leur validité.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

En cas de non-réception dans le délai annoncé, contactez-nous à contact@lacuveedadelice.fr en indiquant votre numéro de commande.

En cas de colis endommagé, incomplet ou perdu :

• Refusez le colis ou émettez des réserves précises auprès du livreur
• Photographiez le colis et son contenu avant tout autre geste
• Contactez-nous dans les 48h suivant la livraison à contact@lacuveedadelice.fr

Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte auprès du transporteur. La Cuvée d'Adélice fera le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

Pour toute livraison hors Union Européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception du colis. Ces frais sont entièrement à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente.

La Cuvée d'Adélice ne saurait être tenue responsable des retards ou refus liés aux procédures douanières. Il appartient au client de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays sur les règles d'importation d'alcool en vigueur.